MajmusSunda News, Jum’at (24/07/2026) – Artikel Berjudul “Penerapan Teknik Councelling, dalam Meningkatakn Kompetensi Pegawai di Perusahaan” ini ditulis Oleh : Ernawan S Koesoemaatmadja/Pensiunan Guru Toge. Penulis merupakan Pinisepuh Pamangku Sunda/ Majelis Musyawarah Sunda, di dunia Industri (Textile,Bank, Perkebunan) pernah menjadi GM.Finance, GM.HRD, dan Direktur HRD di Rumah Sakit. Di dunia Pendidikan pernah menjadi Wakil Rektor bid.Kemahasiswaan &Alumni, Wakil Rektor bid.Sumberdaya dan Legal.
Apa itu *Employee Counseling / Counselling*?, dalam kondisi Perusahaan atau Korporasi yang sekarang sedang puyeng memikirkan beban produksi, banyak menghadapi permasalahan Pegawai / Karyawan. Disatu fihak perusahaan berpendapat telah banyak biaya *( Cost )* yang dikeluarkan , untuk menjamin kesejahteraan karyawannya, disisi lain Perusahaan tidak melihat Prestasi kerja pegawainya mencapai tingkat seperti yang diharapkannya.
Perlu diaktifkan kembali peran Councelling di Divisi HRM/ HRD , dapat memberikan *Mutual Benefit*, diantaranya : Untuk mengetahui masalah yang sebenarnya sedang dihadapi Individu Karyawan, memperkecil kesenjangan antar Pimpinan dan Bawahan, membantubteam SDM menyampaikan aspirasi Perusahaan kepada karyawan, juga mengurangi prasangka negatif *( prejudice )* dari karyawan terhadap Perusahaan/ Korporasi.
Juga mengambil langkah pencegahan *( Preventive )* terjadinya gejolak akibat keresahan karyawan, masalah individu karyawan baik mengenai kedinasan maupun pribadi/ keluarga karyawan dan lingkungan kerja , yang selama ini terpendam dalam hati.
Teknik *Coaching & Councelling* merupakan alat untuk mengarahkan dan membantu Individu karyawan, mengatasi masalah sehingga mampu bekerja secara mandiri dan penuh rasa tanggung jawab, membutuhkan proses yang sistemik dan tepat , disebut *Proses Mentoring*, proses sistemik yang dievaluasi suatu sistem nilai, dengan mempergunakan pelbagai teknik :
a. Sistemik dan direncanakan.
b. Berjangka panjang bukan sekali jadi.
c. Bertujuan meningkatkan efektivitas Organisasi secara keseluruhan.
d. Mempergunakan metodologi Ilmu Perilaku *( Behaviour Science )* rekayasa dan sistem pendekatan lain.
Hasil mentoring dipakai untuk pengumpulan data, analisis data dan fakta ( Kuantitatif atau Kualitatif ), setelah kombinasi teknik solusi, terukur perubahan pada perilaku karyawan, peningkatan efektivitas dari sisi bisnis : Omzet, biaya, profit, service dsb.
TARGET KONSELING.
. Pemupukan pengetahuan, ketrampilan ( knowledge dan Knowhow ) .
. Penyelenggaraan System, aturan, ketentuan SOP yang memadai.
. Pelayanan bantuan khusus ( Councelling )dalam menghadspi pelbagai masalah dan kesulitan yang dihadapi Karyawan , dalam rangka mencapai perkembangan optimal.
Sedangkan HAKIKAT KONSELING, adalah suatu Teknik Proses khusus , yang diberikan kepada komponen Perusahaan / Karyawan *( OPERATOR – DIREKSI )*, secara maksimal wajib memahami dan melaksanakan *Performance Management* sehingga semuanya tergolong pada katagori SDM/SDI yang memenuhi kebutuhan sesuai bidangnya , untuk membantu dan mendukung *Corporate Mission* kearah yang ditargetkan.
Fungsi Konseling ( Councelling Functions ).: mempunyai fungsi yang Integral, tidak hanya berfungsi sebagai Support dinamika kerja, tetapi merupakan proses pengiring yang berkaitan dengan seluruh proses korporasi.
Dengan fungsinya yang Integral itu, maka tampak fungsi teknik konseling sbb :
1.Fungsi Menyalurkan : dalam hal membantu karyawan, untuk mengetahui Kompetensinya, terkait Knowledge, Skills, Attitude, sehingga merupakan salah satu kunci keberhasilan dalam bisnis.
2.Fungsi Mengadaptasikan : membantu pimpinan Perusahaan, untuk mengadaptasikan program/ Expand Strategy Perusahaan yang dibutuhkan dslam organisasi bisnis, untuk bisa mengantisipasi Turbulensi lingkungan usaha.
3.Fungsi Menyesuaikan : dalam rangka membantu seluruh komponen Perusahaan , untuk memperoleh penyesuaian pribadi, kemajuan dalam dinamika produktivitas secara optimal dan memecahkan masalahnya.
===== 00000 =====
***
Judul: Penerapan Teknik Councelling, dalam Meningkatakn Kompetensi Pegawai di Perusahaan
Penulis: Ernawan S Koesoemaatmadja
Editor: Raka Alvaro Triputra
